2015年10月11日，陕旅集团延安公司举办了为期一天的“商务礼仪”培训。
　　陕旅集团延安公司邀请了“中国形象礼仪十强讲师”、“第26届大学生运动会志愿者礼仪指导老师”、“高级礼仪培训师”贾倩老师作为培训主讲人，公司中层和员工参加为期一天的封闭式“商务礼仪” 专题培训。培训通过小组学习、情景演练、游戏互动、案例分析讨论、综合评价等，深入浅出地介绍了仪容礼仪，仪态礼仪、微笑礼仪、手势礼仪、介绍礼仪、座次礼仪以及接待礼仪的要求和规范等相关知识，突出实用性和实际工作的需要，实现“讲、学、做”一体化的培训。全体参训员工积极参与，踊跃发言，结合工作实际换位思考、建言献策，反思自身、提升自我。

　　通过这次商务礼仪培训学习，全体干部职工对礼仪知识有了更深层次的了解，工作中的服务礼仪得到了极大的提升，并掌握了如何将接待礼仪知识与商务服务实际相结合，精神面貌和形象气质焕然一新。这不仅是一次集体学习，更是企业形象内涵的升华和个人工作能力的充电，为公司实施“精细化管理”模式奠定了良好的基础。